Tự động hoá marketing
Tạo kịch bản, kiểm thử, gửi email, SMS và Zalo ZNS
- Vào Tự động hoá → Tạo từ kịch bản mẫu hoặc Chiến dịch → Mới.
- Chọn đối tượng áp dụng và bộ lọc người tham gia; kiểm tra trường chống trùng nếu một khách có thể xuất hiện nhiều lần.
- Thêm các bước email, SMS, Zalo ZNS hoặc giao việc; chọn điều kiện và khoảng chờ giữa các bước.
- Bấm Kiểm thử trên dữ liệu thử và kiểm tra nội dung, đường dẫn, người nhận trước khi Bắt đầu.
Theo dõi Người tham gia và Nhật ký bước để tìm lỗi gửi. Khi sửa kịch bản đang chạy, bấm Áp dụng thay đổi để cập nhật người đang tham gia. Bấm Dừng để ngừng các bước đang chờ.
Bước SMS cần cấu hình nhà cung cấp; bước Zalo cần kết nối OA và mẫu ZNS đã duyệt. Chỉ gửi cho liên hệ có quyền nhận thông tin theo quy trình của công ty.