Theo dõi và sửa chiến dịch đang chạy

1. Mở Tự động hoá → Chiến dịch, chọn chiến dịch. Xem số người đang chạy, hoàn tất, lượt mở và lượt bấm liên kết.
2. Mở Người tham gia để xác định khách đang ở bước nào. Vào Nhật ký bước, lọc lỗi, bị từ chối hoặc đang chờ để tìm nguyên nhân.
3. Nếu cần đổi nội dung hoặc điều kiện, sửa kịch bản rồi xem cảnh báo trên đầu biểu mẫu. Bấm Áp dụng thay đổi để người đang tham gia nhận các bước mới.
4. Chạy Kiểm thử lại trên bản ghi thử trước khi tiếp tục gửi cho khách thật.
5. Muốn tạm ngừng, bấm Dừng. Các bước đang chờ ngừng chạy cho tới khi bắt đầu lại. Nếu bỏ chiến dịch, xử lý danh sách người tham gia theo quy trình nội bộ.

Kiểm tra: sau khi áp dụng thay đổi, xem ngày đồng bộ cuối và nhật ký của vài người tham gia. Khi tỷ lệ lỗi tăng, dừng chiến dịch để kiểm tra kênh gửi trước khi gửi tiếp.